تتضمن هذه الخدمة تقديم الاستشارات للمريض من قبل فريق العمل. والغرض من ذلك هو ضمان سلامة المريض ورفاهيته طوال رحلة العلاج
يقدم فريق الموظفين التوجيه والمشورة والدعم، ويعالج أي مخاوف أو أسئلة قد تكون لدى المريض ويضمن حمايته وراحته