تتضمن هذه الخدمة تقديم الرعاية والدعم للمرضى طوال فترة إقامتهم
يضمن مزود الخدمة حصول المرضى على المساعدة اللازمة، مثل المساعدة في الأنشطة اليومية وإدارة الأدوية والدعم العاطفي. بالإضافة إلى ذلك، يتم توفير خدمات الترجمة للتغلب على أي عوائق لغوية وتسهيل التواصل الفعال بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية