تتضمن هذه الخدمة مساعدة المرضى في الحصول على الخطة العلاجية الخاصة بهم والتي يتم إعدادها من قبل الطبيب المعالج أو المستشفى أو مركز التأهيل العلاجي
يساعد مقدم الخدمة في الحصول على الوثائق اللازمة، مما يضمن أن المريض لديه فهم واضح لنظام العلاج الخاص به وأي رعاية متابعة ضرورية